​El Camino Amarillo fue una empresa de muy triste y corta duración.
Su propietario, Jorge Montero, la fundó con toda la ilusión de crear una serie de comics con un mensaje social. Los personajes, obviamente imaginarios, eran seres comunes durante el día. Pero por las noches se cambiaban de vestuario y se convertían en héroes que salían a las calles de una gran ciudad de América Latina, a combatir el crimen, la corrupción y la desigualdad.

ANTECEDENTES

La empresa LA MUÑECA FEA es de origen europeo, y ya tiene más de 30 años en el mercado mexicano. Posee marcas muy conocidas y apreciadas por los niños de clase media y media alta, especialmente las muñecas. También maneja la representación de líneas como Disney y Harry Potter, lo cual le ayuda a tener una excelente imagen y posicionamiento en el mercado.

​No tiene canales propios, por lo que se distribuye mediante cadenas de almacenes como El Palacio de Hierro y Liverpool, combinados con venta en línea, principalmente en Mercadolibre y Amazon, entre otros. Por lo tanto, al no tener contacto directo con sus clientes finales, que son los niños, no conoce el desempeño de los juguetes a lo largo de su vida útil, ni tampoco las experiencias de este importante y sensible segmento. 

Después de los sismos de 1985, la economía de la Ciudad de México se vio fuertemente afectada, especialmente algunas zonas ubicadas al centro de la entidad. Cuatro años después de estos fatales acontecimientos, en 1989 para ser exactos, me llamó una persona que necesitaba un estudio de mercado. Al día siguiente fui a verlo y conocí a uno de los clientes más simpáticos e inteligentes que he tenido en toda mi vida profesional, inteligente sí, pero no tenía la menor idea del marketing: Tuvo la ocurrencia de abrir una taquería en un lugar que parecía estratégico: la esquina de Álvaro Obregón y Monterrey, en la Colonia Roma de la hoy CDMX.

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¿Qué es el Social Listening?
 
El Social Listening es una técnica que nos permite monitorizar y analizar las conversaciones y menciones en redes sociales, blogs, foros y otros espacios en línea, relacionadas con tu marca, productos o servicios. Con esta herramienta, podemos comprender mejor la percepción de tu audiencia, detectar tendencias emergentes, identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones más informadas.